给毛师傅提两个意见

singleye

之前收了台Zeiss Ikon Ia双反相机，有两个毛病：1.调焦钮比较紧；2.镜头有雾。

后来找到了毛师傅，毛师傅答应调焦问题能够解决，镜头有雾的问题要看情况再定。慕着毛师傅的名发了快递过去，维修费随快递一起发过去的。等了大概1个月的时间，相机发回，维修费已经全部收走，可是发现相机存在的两个问题没有一个有好转，我没看出来和送出去的时候有什么两样！后来联系了毛师傅，毛师傅说可以寄过去再修修。我倒希望是毛师傅太忙产生了疏忽，不过这时我已经不敢再把相机寄过去了，毕竟我们是第一次打交道。

后来干脆在本地找了个店修理，店家开价比毛师傅高些，但是包括保养费用，然后店家承诺修好再付款，修不好一分钱不收，于是我把机器交给这家修理。经过一个星期左右的维修今天拿到机器，调焦钮紧的问题已经完全解决，镜头有雾的问题也几乎解决，现在痕迹很少了，店家还给做了保养。

经过这件事情我给毛师傅提两个意见：
1. 希望您在维修前做出承诺要说到做到。
2. 我相信毛师傅的职业道德，但是我希望毛师傅能够把服务做得更好些，如果实在修不了，希望能够退还维修费用。

中流以北

实话实说怕有人找你麻烦.

mhz5710

原帖由 singleye 于 2010-5-25 21:50 发表
经过这件事情我给毛师傅提两个意见：
1. 希望您在维修前做出承诺要说到做到。
2. 我相信毛师傅的职业道德，但是我希望毛师傅能够把服务做得更好些，如果实在修不了，希望能够退还维修费用。

非常感谢你提的宝贵意见
请告知你的帐号，维修费如数退还。

莫名公园

毛师傅人绝对好。
估计东西太多疏忽了。

通过网络来弄，售后啊什么的确实比较烦。
而且毛师傅您那里真的是够乱的。。。。

jiatengart

应该是疏忽了，可以理解，怎么快给了答复更可理解，呵呵，理解万岁。

mhz5710

谢谢二位，没有疏忽这事，不满意就退钱再正常不过了，不过有二个处理好的内容他没说而已。

mhz5710

已明帖，坛内消息，手机短信等待帐号。

飞蠓

原帖由 mhz5710 于 2010-5-26 23:06 发表
谢谢二位，没有疏忽这事，不满意就退钱再正常不过了，不过有二个处理好的内容他没说而已。

有故事……

singleye

已经收到毛师傅的退款，在此表示感谢！

2587

要是都有毛师傅的人品，领导就不必唱导和谐社会了。